1ste kwartaal, niet te best

Sjors Reeder

Bedrijfsadviseur

Bedrijfsadviseur voor versspecialisten

12 mei 2010 - Zou het zo kunnen zijn dat de wereld nog sneller om ons heen verandert dan dat we gewend waren.

Ja, ik weet het, het is al jaren hetzelfde, het eerste kwartaal is voor veel AGF-detaillisten een kwartaal waar de B.E.P (break even Point-omzet) ongeveer op nul uit komt, de eerste 13 weken van het jaar zijn doorgaans altijd de slechtste weken van het jaar.

Normaal is er in het eerste kwartaal om omzetindex van ongeveer 90 punten, dit kwartaal bracht ons niet verder dan een gemiddelde van 85 punten, gewoon 5 punten lager en dat is veel. De klanten hebben het nu wel heel erg bont gemaakt, ze bezochten de bedrijven nog minder (lagere aankoopfrequentie) en daarbij kochten ze ook nog minder, resultaat, vele bedrijven daalden onder de BEP en enkelen zelfs zo ver daar onder dat je van rampen kunt spreken. Natuurlijk, de winter was hard en veel te lang, je moest een held zijn als je nog regelmatig de deur uit ging, maar toch, we geven zo snel ergens de schuld aan, we zoeken plausibele verklaringen voor deze neergang, zou het alleen de winter zijn?

Volgens mij zijn er zijn er nog een paar andere oorzaken die zorgden voor dit slechte kwartaal, te noemen: nasleep van de recessie, klanten hebben minder vertrouwen in de economie, ze hebben de hand stevig op de knip. Andere eetgewoontes, vooral jongere klanten zijn hier schuldig aan, ze kopen gemakkelijk veel bewerkte producten en letten daarbij nauwelijks op de prijs. De gezonde kost is voor deze doelgroep nog steeds niet een eerste prioriteit. Zou het zo kunnen zijn dat de wereld nog sneller om ons heen verandert dan dat we gewend waren. Natuurlijk, altijd zijn er meerdere factoren schuldig aan neergang, het is een complex verhaal, de kleine retailers (AGF specialisten en ambulante handel) zijn al jaren de klanten aan het (her)opvoeden, maar het blijft een probleem, ze luisteren te weinig.
We moeten er maar gewoon rekening mee houden dat de wereld nu sneller door draait dan dat we altijd dachten.

Maar, we hebben nog vier kwartalen, het tweede kwartaal is altijd goed voor een index van gemiddeld 120 tot 130 punten, het derde zou uit moeten komen op minimaal 110 punten en het vierde is dan weer een lage met 90 tot 95 punten. Dus, er is nog hoop op een goed jaar, laten we daar maar van uit gaan.